Twoje dane są bezpieczne

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest WyNoś To! z siedzibą we Wrocławiu. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach świadczenia naszych usług możemy zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres do odbioru rzeczy
• Informacje o przedmiotach do wywozu
• Dane z formularzy kontaktowych

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług wywozu
• Kontakt w sprawie wyceny i terminów realizacji
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Obsługa reklamacji i zapytań
• Marketing własnych usług (za zgodą)
• Wypełnienie obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. prowadzenie dokumentacji księgowej)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (marketing bezpośredni)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter)

5. Jak długo przechowujemy dane?

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymagania przepisów podatkowych). Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu jej wycofania. Dane do celów marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: pracownikom i współpracownikom realizującym usługę, firmom księgowym, dostawcom systemów informatycznych, podmiotom świadczącym usługi płatnicze oraz organom państwowym na ich żądanie zgodnie z przepisami prawa. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Regularnie aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa i szkolimy pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.